> उपभोक्ताओं की शिकायतो के त्वरित एवं पारदर्शी निस्तारण हेतु प्रत्येक मंगलवार को किया जा रहा है “विद्युत उपभोक्ता सेवा शिविर” एवं जन-सुनवाई का आयोजन।
> उपभोक्ता जन-सुनवाई में प्रतिभाग कर, समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण एवं शीघ्र निस्तारण प्राप्त कर, लाभान्वित हो रहे हैं।
05 अगस्त 2025 से अब तक 192 शिकायतों का सफल समाधान से उपभोक्ताओं को मिली राहत।
> प्रबन्ध निदेशक महोदया सहित अन्य वरिष्ठ अधिकारियों की जन-सुनवाई मे सीधे भगेदारी।
> 14 जनपदों के उपभोक्ताओं की विद्युत संबंधी शिकायतों का, निस्तारण एक ही प्लेट-फार्म पर किया जा रहा है।
मेरठ , आजाद एक्सप्रेस समाचार।
पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लि० द्वारा उपभोक्ताओं की समस्याओं के शीघ्र, पारदर्शी एवं स्थाई समाधान के लिए संभव कार्यक्रम के तहत प्रत्येक मंगलवार को “विद्युत उपभोक्ता सेवा शिविर” एवं जनसुनवाई का आयोजन किया किया जा रहा है। इस जन सुनवाई शिविर के अन्तर्गत मेरठ मुख्यालय सहित 14 जनपदों के उपभोक्ताओं की विद्युत संबंधी शिकायतों का निस्तारण एक ही प्लेट फार्म पर किया जा रहा है।
प्रत्येक मंगलवार को आयोजित जन सुनवाई प्रातः 10:00 बजे अपराह्न 12:00 बजे तक की जाती है जिसका, नेतृत्व श्रीमती ईशा दुहन (आई०ए०एस०) प्रबन्ध निदेशक महोदया, स्वयं कर रही हैं। वरिष्ठ अधिकारियों की उपस्थिति में शिकायतों की नगरानी एवं त्वरित निस्तारण सुनिश्चित किया जाता है। आज आयोजित हुई जन-सुनवाई के दौरान, कुल 52 शिकायतें मेरठ, बुलन्दशहर, हापुड एवं गौतमबुद्ध नगर आदि जनपदों के उपभोक्ताओं ने दर्ज कराई जिनमें से 03 शिकायतों का समाधान मौके पर ही कर दिया गया, शेष शिकायतों को तय समय सीमा के भीतर निस्तारण करने के निर्देश दिये गए हैं।
दिनांक 05 अगस्त 2025 से अब तक डिस्कांम द्वारा 05 “विद्युत उपभोक्ता सेवा शिविर” एवं जन-सुनवाई का आयोजन किया गया है जिनमे कुल 260 शिकायते प्राप्त हुई जबकि 192 शिकायतों का समाधान पारदर्शिता के साथ किया जा चुका है शेष लम्बित शिकायतों के शीघ्र समाधान हेतु निर्देश दिये गये हैं। उपभोक्ताओ की विद्युत संबंधी शिकायतों के त्वरित एवं पारदर्शी समाधान हेतु हर मंगलवार को जन-सुनवाई का सिलसिला जारी रहेगा, उपभोक्ता अपनी विद्युत संबंधी समस्याओं के समाधान हेतु, शिविर के माध्यम से सीधे अधिकारियों तक, पहुँच सकते हैं और अपनी शिकायतों का त्वरित एवं पारर्दी समाधान प्राप्त कर सकते हैं।
इस अवसर पर श्री संजय जैन निदेशक (वाणिज्य), श्री एन०के० मिश्र निदेशक (तकनीकी), श्री स्वतंत्र कुमार तोमर निदेशक (वित्त), श्री आशु कालिया निदेशक (का० एवं प्रशा०), श्री सगीर अहमद मुख्य अभियन्ता (एच०आर०ए०), श्री अशोक सुन्दरम मुख्य अभियन्ता (वाणिज्य), श्री अमित रोहिला, उपमहाप्रबंधक (लेखा), श्री मुनीश चोपडा, मुख्य अभियन्ता, श्री गुरजीत सिंह मुख्य अभियन्ता, अधीक्षण अभियन्ता, अधिशासी अभियन्ता आदि अधिकारी / कर्मचारीगण उपस्थित रहे।
